Blir ditt flyg inställt?

Ansök omedelbart för att få kupong till ett värde som motsvarar köpt biljett + 10% (återbetalning för flygplatsavgifter uppgår till samma belopp du har betalat för dessa tjänster).

Vi vill hjälpa dig i situationen där dina flyg blir inställda på grund av förändringar i trafiken. Vi erbjuder dig som för närvarande inte känner till nytt resedatum speciell kupong till ett värde som motsvarar värde på din biljett och tilläggstjänster (om du har köpt dem), plus 10% av netto biljettpris, avgifter för flygbränsle (YQ) och tilläggstjänster (om du har köpt dem). Bonus gäller inte flygplatsavgifter.

 

Kupong är giltig i ett år från utfärdandedatum.

Har du ändrat dig om din resa?

Om du frivilligt avbryter din resa kan du begära en kupong som beräknas enligt villkoren för din biljett och tillhörande avgifter.

 

Vi erbjuder dig som har betalat dina biljetter med kort utfärdade i Ryssland möjlighet att överföra värde av din biljett till kupong som ska vara giltig i ett år. Bonus gäller dessa biljetter endast om ditt flyg blir inställt.

 

Om du har använt flygningen men avgångstiden var orimligt försenad har du inte rätt till återbetalning via kupong. I detta fall måste du fylla i en ansökan om kompensation.