Barn som reser ensamma
Vi tar hand om säkerhet av de yngsta passagerarna som reser ensamma och tillser att deras flyg blir trevligt. Med tjänst för ensamresande barn ska vi se till att vistelse på flygplatsen före avgången och vid ankomsten blir lika behaglig som flyget.
Det är obligatoriskt för barn mellan 5-12 år som reser ensamma inom Europa och mellan Europa och Mellanöstern samt för barn mellan 7-12 år som reser mellan Europa och USA att använda vår tjänst för ensamresande barn.
För barn mellan 12-17 år är det valfritt att använda vår tjänst, men vi kan ordna den på förälders/vårdnadshavares begäran.
How it works
Bokning
Biljetter för ensamresande barn samt tjänst för dem kan inte bokas online utan endast via Kundservice, i en av våra kontor eller i auktoriserad turistbyrå.
Du kan boka tjänsten för ensamresande barn senast 24 timmar före avgången. Om du behöver tjänsten för flygresa från Paris till Belgrad vänligen boka den minst 36 timmar före avgången, annars kan vi inte tillhandahålla den.
För ensamresande barn som behöver eskort, oavsett hur gamla de är, kommer biljetten att bokas exklusivt i Economy class, till fullt pris utan barnrabatt, med ytterligare avgift för eskorttjänster.
När du bokar tjänsten vänligen ha i förväg information och kontaktuppgifter av personer som ska ta barn till flygplatsen dvs. hämta dem.
Pris på tjänsten
Tjänsten betalas per väg. Om du behöver använda tjänsten för fram- och återresa ska du debiteras för varje väg. En betald tjänst täcker tjänsten för högst två ensamresande barn, under förutsättning att det gäller syskon med samma efternamn och/eller adress som reser tillsammans inom samma bokning.
Internationella flyg (Belgrad/Nis/Kraljevo)
Inrikesflyg (Belgrad-Nis)
Resehandlingar och övrig dokumentation
Innan barn reser måste du kontrollera destinationslandets resevillkor och villkor för inresa. Förutom pass kan du kanske behöva ansöka om visering, ha medgivande, försäkring m.m.
Endast för resor inom Republiken Serbien, om barn fortfarande inte har pass, kan han/hon resa med födelsebevis.
Förälder/vårdnadshavare ansvarar för att barn har all nödvändig resedokumentation med sig. Flygbolag ska inte vara ansvarigt om barn vägras ombordstigning på grund av saknad dokumentation.
Förutom handlingar som behövs för resan är det nödvändigt för tjänsten att du också fyller i Blankett.
Vänligen fyll i Blanketten elektroniskt på den här sidan, skriv ut den och egenhändigt underteckna den. Ta med dig till flygplatsen fyra exemplar av den ifyllda och undertecknade blanketten och lämna in den till incheckningsdisk.
Anmärkningar:
Med anledning av covid-19-pandemin tillämpar länderna särskilda resevillkor samt villkor för inresa. Vänligen informera dig i god tid om detaljer hos destinationslandets behöriga myndigheter.
Vissa flygplatser har med anledning av pandemin begränsat tillträde för personer som inte är passagerare och vi rekommenderar att personen som ska möta barnet vid ankomsten ha med sig all nödvändig dokumentation, inkl. kopia av barnets bokning och pass (som kan vara i elektronisk form).
Resa
Om du har bokat tjänsten för ensamresande barn kan du checka in barnet uteslutande på flygplatsen. Vänligen anländ till flygplatsen minst två timmar före avgången.
Kontrollera om du har all nödvändig dokumentation med dig, inklusive fyra exemplar av den ifyllda och undertecknade Blanketten. Vänligen ta hänsyn till att du inte kan fylla i Blanketten vid incheckningsdisken.
Efter incheckning ska Air Serbias personal eller våra representanter, beroende på flygplats, hämta barnet.
Personen som överlämnar barnet måste vara minst 18 år gammal och tillgänglig via telefon samt stanna kvar på flygplatsen tills flygplanet har lyft.
Barnet ska gå ombord bland de första passagerarna och hans/hennes sittplats ska vara nära kabinpersonal ifall barnet behöver hjälp eller har ytterligare frågor.
Vid landning ska barnet stiga av flygplanet bland de sista passagerarna. Kabinpersonal ska lämna barnet över till vår personal eller representanter av Air Serbia som ska följa med barnet genom rutiner på flygplatsen samt hjälpa honom/henne att ta baggage. Barnet ska överlämnas till den personen som har nämnts som mottagare i blanketten och denne ska visa upp ID-handling. Mottagaren måste vara minst 18 år gammal.
FAQ
Tjänsten kan bokas på alla flyg som utförs och marknadsförs av Air Serbia. Om resan omfattar förutom Air Serbia något annat bolag eller om det gäller codeshare-flyg, är tjänsten inte tillgänglig.
Nej. Barn under 5 år som reser inom Europa och mellan Europa och Mellanöstern samt barn under 7 år som reser mellan Europa och USA kan inte flyga som ensamresande barn. De kan endast resa med förälder, vårdnadshavare, syskon eller någon annan person som har föräldrars eller vårdnadshavares medgivande och som är minst 16 år gammal.
Nej, ett barn under 12 år får endast resa i sällskap med en person som är minst 16 år. Detta kan vara syskon eller någon annan person som godkänts av föräldern/vårdnadshavaren.
Om barnet reser med en person under 16 år i enlighet med transportvillkoren är det nödvändigt att boka en ledsagningstjänst för barnet.
Nej. Barn som vår kabinpersonal ser efter under flyg kan inte ta husdjur med sig i kabinen.
I de flesta fall när det gäller utrikesresa av minderåriga barn utan föräldrar/vårdnadshavare behöver man ha föräldrars/vårdnadshavares medgivande. Vi rekommenderar att du kontaktar lokala myndigheter i ditt land för mer information. För barn som är serbiska medborgare och som reser utomlands ensamma med officiellt följe samt för minderåriga barn som är upp till 16 år gamla, som reser med följe eller utan det, behöver man ha skriftligt medgivande från föräldrar som är bestyrkt hos notarius publicus att barn kan resa utomlands ensamma. För resor inom Republiken Serbien behöver man inte ha bestyrkt samtycke utom då barnet fortsätter sin resa till ett annat land.