Cadeaubon

Algemene voowaarden

De aankoop van cadeaubon is alleen mogelijk in Air Sebia kantoren te Belgrado (Bulevar kralja Aleksandra 17 en Jurija Gagarina 12) of via Air Serbia klanten service: 0800 111 528 uit Servië, of uit andere landen 381 11 311 21 23.

De bedragen die op cadeaubon kunnen zijn: 25, 50, 100 I 200 EUR, en dinars tegenwaarde.

De cadeaubon wordt uitgegeven als een elektronisch document (EMD) met een uniek 13-cijferig nummer vanaf 115.

Cadeaubon kan alleen worden gebruikt bij de vermelde AirSERBIA winkels in Belgrado of via Air Sebia Contact Center.

Het is niet mogelijk om een cadeaubon op een website te gebruiken.

Alle cadeaubonnen hebben een geldigheidsperiode van maximaal 12 maanden vanaf de uitgavedatum. Een cadeaubon kan alleen binnen het belang ervan worden gebruikt. De geldigheidsperiode kan niet worden verlengd.

De koper van de cadeaubon moet het exacte e-mailadres vermelden waarnaar de cadeaubon na het uitgeven zal worden verzonden. AirSERBIA is niet verantwoordelijk als de koper van de cadeaubon het verkeerde e-mailadres opgeeft en de tegoedbon aan iemand anders wordt bezorgd. Elke latere wijziging van een e-mailadres of correctie door de koper direct na de uitgifte van een tegoedbon is onderworpen aan een vergoeding van EUR 10 in dinar-tegenwaarde.

Een geschenkverkoper is verplicht om de gebruiker van de cadeaubon op de hoogte te stellen van de gebruiksvoorwaarden.

Bij aankoop van een cadeaubon, is het noodzakelijk om de naam van de persoon aan wie de voucher wordt betaald (VIP vouchers) op te geven, omdat alleen deze persoon in staat om de cadeaubon te gebruiken zal zijn. De naam en voornaam van de gebruiker van de cadeaubon die op het elektronische document (EMD) wordt vermeld, moeten identiek zijn aan die in het reisdocument.

Een persoon wiens naam een voucher is (een voucher-gebruiker) kan altijd een verzoek indienen voor de wijziging van persoonlijke gegevens die op de voucher staan vermeld. In dit geval zal de vouchergebruiker de nodige documenten verstrekken aan het bedrijf Air Serbia als bewijs dat er een wijziging is opgetreden in persoonlijke gegevens en dat persoonlijke gegevens zonder vergoeding worden gewijzigd.

Air Serbia is niet verantwoordelijk voor het verlies, de diefstal, de vernietiging of het gebruik van een tegoedbon zonder toestemming en zal geen vervanging verstrekken. Air Serbia behoudt zich het recht voor om het gebruik van een cadeaubon te weigeren in geval van misbruik.

Een cadeaubon wordt niet uitgegeven op naam van een persoon onder de leeftijd van 18 jaar.

Alleen de persoon aan welke naam de cadeaubon is, kan hetzelfde gebruiken voor de aankoop van een elektronische kaart in zijn eigen naam en achternaam; Het is niet mogelijk om cadeaubon aan een andere persoon over te dragen.

De vouchergebruiker kan een voucher voor het elektronische ticket alleen voor een andere persoon gebruiken als de voucher en een andere persoon op dezelfde boeking en vluchten staan.

Gebruiker is verplicht om vouchers als u hetzelfde depot een cadeaubon te gebruiken met een geldig identificatienummer waarmee het aantal elektronische documenten (EMD) en reisdocument voor identificatie vertegenwoordigt.

Een cadeaubon kan uitsluitend worden gebruikt voor commerciële elektronische tickets in één transactie (eenmalige aankoop) voor operationele vluchten van Air Serbia.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld, of voor extra diensten (bagage, stoelen, maaltijd, prioritaire diensten, lounge passagier, wi-fly, of iets dergelijks), de tweede cadeaubon of betaling te kopen in geval van vrijwillige wijziging van de datum / bestemming.

De cadeaubon moet volledig worden gebruikt, de uiteindelijke rust wordt niet terugbetaald. Als de waarde van het ticket groter is dan de schenkingswaarde van de tegoedbon, is de betaling mogelijk in contanten (alleen bij Air Serbia-kantoren) of met de juiste creditcard.

Het is mogelijk om maximaal 4 cadeaubonnen te gebruiken in dezelfde transactie (eenmalige ticketaankoop) als aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.

Cadeaubon is niet mogelijk om met Etihad Guest mijlen te kopen. Een cadeaubon kopen is niet beschikbaar voor Etihad Guest Mile.

Indien op verzoek van de passagiers het ticket teugbetaald wodt die volledig is gekocht met een cadeaubon zal betalen bedrag worden gemaakt volgens de bepalingen van tarieven en dit bedag deel zal uitsluitend worden terugbetaald op de cadeaubon; Als de prijs van een ticket van het bedrag van de cadeaubon overschreden en de passagier heeft een bepaald bedrag in contanten of per credit card betaald, zullen de tickets worden teugbetaald onder de voorwaarden van de tarieven en kan woden terugbetaald: a) op de cadeaubon of b) als het verschil dat de betaling in contanten of met een creditcard dekt het terugbetaalde bedrag, het kan worden terugbetaald en op de originele manier van betaling (contant of met een kaart). Verzoeken om terugbetaling van de elektronische ticket worden uitsluitend ingediend bij de plaats van afgifte van de kaart.

In geval van annulering van de vlucht door het buitenlandse bedrijf en het bedrijf kan geen andere alternatieve vlucht aanbieden als vervanging voor de geannuleerde vlucht, zal de terugbetaling van het ticket dat volledig is gekocht door de voucher worden teruggestort op de voucher. Als de prijs van het ticket hoger is dan het bedrag van de tegoedbon, kan het bedrag dat in contanten of door de kaart is toegevoegd worden terugbetaald: a) aan cadeaubon of b) op de originele manier van betaling (contant of per creditcard). Verzoeken om terugbetaling van de elektronische kaart worden uitsluitend ingediend bij de plaats van afgifte van de kaart.

Air Sebia behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden van de cadeaubon te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en / of uitleg. Passagiers zijn onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden die geldig waren op het moment van aankoop van de service, tenzij ze op de hoogte werden gesteld van wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden en deze hebben geaccepteerd.

Air Serbia zal alle gebruiksvoorwaarden schriftelijk publiceren via www.airserbia.com