Prtljag
Get all the important information about taking hand luggage, checked bags and special baggage on your flights with Air Serbia.
Ovaj komad prtljaga može da bude:
- tašna ili torba za laptop,
- futrola za dokumenta ili akten tašna,
- mali ranac,
- kesa sa duty free robom,
- mala kamera,
- dvogled,
- kutija sa stvarima.
U avion takođe možete da unesete i:
- jaknu ili kaput,
- sklopiva invalidska kolica i ostala ortopedska pomagala,
- sklopiva kolica ili nosiljku za bebu, kao i hranu i piće koje vam je potrebno za bebu tokom leta,
- štap za hodanje.
Artikli kao što su fascikle, tablet uređaji, mobilni telefoni i smart telefoni, kao i druga i dodatna kesa sa duty free robom, novine, knjige i drugo štivo za čitanje ne smatraju se odvojenim artiklima i moraju biti upakovani u ručnu torbu ili u dodatni komad prtljaga.
Molimo vas da sklopiva kolica za bebe i invalidska kolica pokažete aerodromskom osoblju na šalteru za prijavu za let ili na izlazu za ukrcavanje. Obe vrste kolica prevoze se u prtljažniku aviona bez dodatne naplate.
Ručni prtljag
U avion možete besplatno da unesete komad ručnog prtljaga, bilo da je to ranac, mala torba ili kofer. Vaš ručni prtljag će biti obeležen plavim priveskom, a nakon ukrcavanja je potrebno da ga smestite u odeljak za prtljag iznad svog sedišta. Važno je samo da ne prelazi dozvoljenu težinu i dimenzije.
Višak ručnog prtljaga
U slučaju da ručni prtljag prekorači dozvoljene dimenzije i/ili težinu i/ili ponesete sa sobom više komada nego što je propisano, biće prihvaćen samo kao predati prtljag u skladu sa pravilnikom i cenovnikom.
Due to the limited space in the passenger cabin, your hand luggage may be transferred into the luggage hold. Posle sletanja, posada će vaš prtljag smestiti pored stepenica za iskrcavanje, odakle ga nakon sletanja možete preuzeti.
Pre toga je neophodno da iz svog ručnog prtljaga uklonite opasne materije koje nisu dozvoljene u odeljku za predati prtljag kao što su:
- rezervne litijum-metalne ili litijum-jonske baterije,
- šibice i upaljači,
- barometri ili termometri sa živom,
- predmeti koji proizvode toplotu - uređaji koji rade na baterije.
Savetujemo da iz prtljaga koji će biti smešten u odeljak za predati prtljag izvadite vredne stvari, elektronsku opremu, važna dokumenta, lekove...
Ručni prtljag na letovima za Njujork
Dozvoljeno Vam je da u okviru ručnog prtljaga ponesete tečnosti, gelove, paste i aerosole spakovane isključivo u posudama zapremine do 100 ml ili manje. Bilo koja posuda veća od 100 ml neće biti uneta u avion u vašem ručnom prtljagu čak iako je samo delimično puna.
Sve posude potrebno je spakovati u plastičnu providnu kesu sa zatvaračem sa žlebom ili zip zatvaračem čija zapremina ne sme da prelazi jedan litar. Ova kesa mora biti zatvorena i predaje se odvojeno prilikom bezbednosnog pregleda ručnog prtljaga. Imate pravo da unesete samo jednu kesu u avion.
Pravila za prenos tečnosti u ručnom prtljagu na letovima za SAD možete da pronađete na zvaničnom vebsajtu američke Uprave za bezbednost transporta (TSA)
Zbog posebnih bezbednosnih mera na letovima za Njujork u avion ne smete da unosite praškaste materije (powder-based) u količini većoj od 350 ml koje ste kupili na aerodromima, čak iako ste ih spakovali u bezbednosne kese.
Kupovinu u duty free prodavnicama na aerodromu treba da obavite do 60 minuta pre leta. Bezbednosne kese u koje su vaši duty free artikli upakovani ne smeju da se otvaraju pre dolaska na konačno odredište.
Tečnosti zapremine veće od 100 ml koje ste kupili u duty free prodavnicama na aerodromu Nikola Tesla u Beogradu moći ćete da nosite kao ručni prtljag pod uslovom da su artikli upakovani u pregledne bezbednosne kese.
U slučaju da za Njujork putujete sa presedanjem u Beogradu kao poslednjoj tački polaska ka SAD, tečnosti zapremine veće od 100 ml koje ste kupili u duty free prodavnici na aerodromu polaska moći ćete da nosite kao ručni prtljag i na direktnom letu iz Beograda za Njujork pod uslovom da su artikli upakovani u providne bezbednosne kese i da su kupljeni u poslednjih 48 sati. Račun mora biti dostupan na uvid na bezbedosnom kontrolnom punktu. Bilo koji artikal koji nije u mogućnosti da bude pregledan neće biti dozvoljen u Vašem ručnom prtljagu.
Na letovima za i iz SAD važe posebna pravila koja možete da pronađete na zvaničnom vebsajtu američke Uprave za bezbednost transporta (TSA)
Standardna torba do 23kg
Spakujte sve stvari koje ne mogu da stanu u ručni prtljag i predajte ih nama na aerodromu.
Količina predatog prtljaga koji možete da nosite bez naplate zavisiće od Vaše klase prevoza, rute, tarife i nivoa članstva u Etihad Guest programu.
If you do not have checked baggage included in your fare type, you can always purchase additional baggage.
XL torba do 32 kg
XL bag up to 32 kg is included free of charge in all our Business Class fares.
If you are travelling in Economy Class, you can always purchase additional baggage.
Komad prtljaga težine veće od 32 kg i/ili zbira dimenzija većeg od 203 cm će se prevesti isključivo kao roba (Cargo). U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg ili sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag ako je reč o muzičkom instrumentu, o sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
Baggage allowance at a glance
Find out how much baggage you can bring with you free of charge or as an extra. We will always make sure that you pay just for the baggage that you really need.
Gde putujete?
Infants under 2 years old are not entitled to hand luggage, except collapsible children’s strollers оr baby carriages such as a bassinet or carrycot, as well as baby food for the flight. Infants under 2 years old are entitled to 1 bag up to 23 kg checked baggage in all cabins.
Infants under 2 years old are not entitled to hand luggage, except collapsible children’s strollers оr baby carriages such as a bassinet or carrycot, as well as baby food for the flight. Infants under 2 years old are entitled to 1 bag up to 23kg checked baggage in all cabins.
U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD:
- Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
- U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
- Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.
- U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.
- Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.
- Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.
- Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.
- Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
- Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
Infants under 2 years old are not entitled to hand luggage, except collapsible children’s strollers оr baby carriages such as a bassinet or carrycot, as well as baby food for the flight. Infants under 2 years old are entitled to 1 bag up to 23kg checked baggage in all cabins.
U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD:
- Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
- U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
- Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.
- U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.
- Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.
- Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.
- Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.
- Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
- Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
Infants under 2 years old are not entitled to hand luggage, except collapsible children’s strollers оr baby carriages such as a bassinet or carrycot, as well as baby food for the flight. Infants under 2 years old are entitled to 1 bag up to 23kg checked baggage in all cabins.
Nedovoljno mesta u koferu?
Sa zadovoljstvom ćemo transportovati dodatni komad prtljaga, prtljag koji je većih dimenzija i/ili prtljag koji je teži od dozvoljenog, uz određenu nadoknadu.
Predmeti zabranjeni u prtljagu
Želimo da na svakom našem letu budete potpuno bezbedni i zato je važno da se pridržavate propisa za bezbedno unošenje tečnih materija, opasnih roba i ostalih predmeta u svom prtljagu.
Nepravilnosti sa prtljagom
Putovanje sa partnerskim avio-kompanijama
Ako vaše putovanje uključuje kombinovani prevoz letovima Er Srbije i letovima jedne ili više drugih avio-kompanija ili putujete kod-šer letom druge kompanije, moguće je da će se primenjivati propisi druge avio-kompanije.