Список пассажиров c недопустимым поведением
В соответствии с положениями статьи 230a Закона о воздушном сообщении Сербии, и в целях предотвращения нарушения порядка и безопасности воздушного судна, а также безопасности персонала, лиц и имущества на борту воздушного судна, АО Air Serbia Белград (далее по тексту: Air Serbia) утвердила Положение о списке пассажиров с недопустимым поведением.
Пассажиры с недопустимым поведением - это пассажиры, которые находились на борту воздушного судна и которые с момента закрытия дверей самолета до взлета и до момента их открытия после приземления выполнили одно из следующих действий:
- нападение, запугивание, угроза или иные действия, которые могут поставить под угрозу безопасность воздушного судна, безопасность персонала, людей и имущества, находящихся на борту воздушного судна;
- нападение, запугивание, угроза, вмешательство или другие действия, которые могут повлиять на способность членов летного экипажа выполнять свои обязанности во время полета;
- умышленное повреждение воздушного судна, его компонентов или сопутствующего оборудования, а также умышленное невыполнение определенных действий, что может поставить под угрозу безопасность воздушного судна и персонала, а также имущества на борту воздушного судна;
- передача ложной информации с целью поставить под угрозу безопасность воздушного судна в полете;
- невыполнение предписанных команд или инструкций, данных для обеспечения безопасности, порядка или эффективности операций.
Список пассажиров c неприемлемым поведением (далее по тексту: Черный список) - это учет пассажиров с недопустимым поведением, которым запрещено путешествовать на рейсах Air Serbia в период от 6 месяцев до 2 лет (далее по тексту: Период запрета), с учетом всех обстоятельств дела, включая, помимо прочего, тип инцидента, степень угрозы для порядка и безопасности воздушного судна, персонала, людей и имущества на борту воздушного судна, а также повторные случаи недопустимого поведения и историю недопустимого поведения.
Если:
- в течение действия Периода запрета на имя пассажира с недопустимым поведением произведено бронирование билета посредством любого канала продаж, или
- на имя пассажира с недопустимым поведением произведено бронирование билета посредством любого канала продаж до начала Периода запрета,
такие билеты пассажиры с недопустимым поведением не смогут использовать в течение Периода запрета. Уплаченные и неиспользованные средства будут возвращены. Air Serbia не будет нести никаких дополнительных расходов и не будет производить никаких других возмещений, связанных с Пассажиром с недопустимым поведением, который находится в Черном списке.
Air Serbia надлежащим образом проинформирует пассажира с недопустимым поведением о том, что он был внесен в Черный список и что ему запрещено совершать полеты на рейсах Air Serbia во время Периода запрета, а также о его удалении из Черного списка после истечения Периода запрета, т.е. о том, что он может снова без ограничений путешествовать на всех рейсах Air Serbia.