Ai̇r Serbi̇a Fli̇ght Pass

Flight Pass, uçuşta mevcut koltuklara bağlı olarak, yılın herhangi zamanında, Flight Pass’in satın alındığı sırada seçilen tarifelerde seçilen hedeflere seyahat etmek için kullanılabilecek ön ödemeli uçuş paketidir.

Flight Pass, iş ortağımız Optiontown ile işbirliği içinde, satın alınan Flight Pass'in şartlarına bağlı olarak koltuklar mevcut olduğu sürece seyahat etmenize ve rezervasyon yaptırmanıza olanak tanır.

Flight Pass fiyatı verilen tüm uçak biletleri’nin tarifeleri ve ücretleri kapsar.

Flight Pass kullanılarak düzenlenen uçak biletleri seçilen seyahat sınıfında (ekonomik veya business) ilgili ve aşağıda belirtilen hizmetler için yalnızca Air Serbia tarafından gerçekleştirilen direkt uçuşlarda geçerlidir:

• İzin verilen bagaj sayısı:

  Air Serbia kurallarına göre Flight Pass’ta seçtiğiniz markaya göre belirtilmektedir. Boyut, ağırlık ve tür ile ilgili şu linkten okunabilen kurallara göre bagaj Air Serbia kısıtlamalarına tabidir.

• Koltuk seçimi:

  Check-in sırasında Flight Pass'in satın alındığı sırada seçilen marka için geçerli koşullara göre koltuk seçimine izin verilir.

• Ek hizmetler:

  Flight Pass’i satın alırken seçtiğiniz markanıza bağlı olarak ek hizmetler mevcuttur.

Hayır, Flight Pass ile reserve edilen uçuşlarda Refakatsiz Çocuk Prosedürü uygulanamaz.

Evet, aldığınız Etihad Guest milleri Air Serbia tarafından sunulan her markanın kurallarına göre belirlenecektir.

Hayır, Flight Pass Etihad Misafir milleri kullanılarak satın alınamaz.

Flight Pass satın almak üzere www.airserbia.com ziyaret edin veya Air Serbia için www.optiontown.com ziyaret edin.

Evet, Air Serbia tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için aktarmalı veya direkt uçuş için uçak bileti satın almak üzere Flight Pass kullanabilirsiniz.

Hayır, Flight Pass bir başkasına devredilemez. Flight Pass’i satın alırken Flight Pass kullanmasına izin verilecek yolcu sayısını seçebilir ve yolcu isimlerini ekleyebilirsiniz.

Air Serbia tarafından işletilmeyen uçuşlar teklife dahil değildir.

Flight Pass belirli sayıda kişiyle paylaşmak mümkündür. Katılacak kişi sayısına sınırlama Flight Pass satın alırken seçtiğiniz uçuş sayısına bağlıdır. Ne kadar az yolcu seçerseniz, Flight Pass'in fiyatı da o kadar düşük olur. İlk yolcunun adı, Flight Pass’in satın alınması sırasında eklenmelidir ve diğer yolcu isimler, belirli Flight Pass’in satın alınmasıyla belirtilen süre içinde eklenebilir. Sisteme bir isim eklendiğinde silinemez veya değiştirilemez. Her yolcu, her uçuşta tek başına veya Flight Pass’te eklenen bir veya daha fazla yolcu ile seyahat edebilir. Yalnız seyahat eden yolcular yetişkin olmalıdır. Flight Pass satın aldıktan sonra Flight Pass kullanıcılarının sayısı artırılamaz. 0-12 yaş grubu çocuklar Flight Pass’e yolcu olarak eklenebilir ancak yalnız seyahat edemezler çünkü Flight Pass ile reserve edilen uçuşlarda Refakatsiz Çocuk Prosedürü uygulanamaz.

İlk adı girdikten sonra, Air Serbia'nın Flight Pass sayfasından veya doğrudan www.optiontown.com adresini ziyaret ederek Optiontown hesabınızda oturum açınca diğer isimler eklenebilir. Hesaba girdikten sonra, "Flight Pass’i Yönet" seçeneğini, sonra "Yolcu Ekle" yi seçin, istediğiniz Flight Pass’i seçin, her yolcu için isim ekle ve onaylayın.

Her yolcunun kullanması gereken minimum uçuş yoktur.

Hayır, Flight Pass’i 12 yaşından küçük çocukların yanlarında bir yetişkinin olmadan seyahat etmeleri için kullanılamaz. Flight Pass kullanarak satın alınan uçak biletler için Refakatsiz Çocuk Prosedürü uygulanamaz.

Evet, Flight Pass'inizi satın aldıktan sonraki 7 gün içinde customercare@optiontown.com adresinden Optiontown ile iletişime geçerek fatura talep edebilirsiniz.

Uçak biletinizi satın almak amacıyla Flight Pass’inizi kullanmak için, www.airserbia.com Air Serbia'nın Flight Pass sayfasından veya Air Serbia için www.optiontown.com web sayfasını ziyaret edin. Hesabınıza kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaparken "Uçuş Rezervasyonu" seçeneğini ve "Flight Pass Kullan" seçeneğini seçin. Bundan sonra uçuşu, kalkış tarihi ve saatini seçin, uçak bileti kullanacak yolcuyu seçin, onaylayın ve bileti düzenleyin. Flight Pass satın alırken seçilen parametrelere göre Air Serbia uçuşlarını arayabilir ve rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Uçak bileti düzenlendikten sonra, satın alınan Flight Pass’in kurallarına bağlı olarak, orijinal uçuş kalkıştan önce yolculuğun tarih ve saatini değiştirebilirsiniz. Uçak bileti değişikliği, hesabınıza kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapılarak Optiontown platformu (www.optiontown.com) üzerinden yapılmalıdır. Uçak biletleri iptal etmek ve iade etmek için, satın alınan Flight Pass’in kurallarına bağlı olarak, doğrudan customercare@optiontown.com adresinden Optiontown Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir.

Hayır, uçak biletleri seçilen "Seyahat Süresi" sona erdikten sonra düzenlenemez.

Kullanılmayan krediler iade edilmez.

Bu parametrelerle 31 Mayıs'a kadar Flight Pass’i kullanarak uçak bileti satın alabilirsiniz. Bu tarihten sonra artık uçak bileti satın alamazsınız. Satın alınan uçak biletleri en geç 30 Haziran’a kadar kullanılmalıdır.

Flight Pass aracılığıyla satın alınan biletinizi değiştirmek için www.airserbia.com da Flight Pass sayfasını ziyaret edin ve "Flight Pass Kullan" seçeneğini seçin veya Air Serbia için www.optiontown.com adresine gidin. Hesabınıza kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaparken, "Rezervasyonu Yönet" seçeneğini, "Uçuşu Değiştir" i seçin, belirli Flight Pass, değiştirmek istediğiniz rezervasyonu ve yeni uçuş tarihini ve saatini seçin. Ek cezalar ve / veya ücretlerle bileti düzenleyin.

Flight Pass için hesabınız üzerinden Optiontown iş ortağımız tarafından sunulan çeşitli ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemleri banka / kredi kartı ödemesini içerir.

ÖNEMLİ BİLGİLER: Ödeme Optiontown tarafından işletilir, Air Serbia ödeme işleminde hiçbir şekilde katılmıyor.

Evet, iş ortağımız Optiontown tarafından sunulan tüm ödeme yöntemleri hizmet şartlarına tabi olarak kabul edilecektir.

Flight Pass hakkında daha fazla bilgi için www.optiontown.com web sitesinden Optiontown ile iletişime geçebilirsiniz. Optiontown İletişim Merkezi yılın 365 günü 7 gün 24 saat hizmet vermektedir Telefon numarası:
^*Büyük Britanya: +44 (0) 20 3318 3548
Email: customercare@optiontown.com.
Hizmet İngilizce dilindedir.
^*ücretler aradığınız ülkeye ve sabit hatlı veya cep telefon kullandığınıza göre değişebilir.