Viajar en un estado de salud especial

Embarazadas

Si estás embarazada y te sientes bien, viajar en avión no debería ser un esfuerzo para ti. Sin embargo, por tu salud y la salud de tu bebé, en la recta final del embarazo no podrás viajar en nuestros vuelos.

Siempre que no tengas complicaciones durante el embarazo, puedes volar hasta el final de la semana 36 de embarazo (si vas a ser madre de un bebé), o hasta el final de la semana 32 (si vas a ser madre de mellizos, trillizos, etc.).

Si estás entre las semanas 28 y 36 de embarazo, es necesario que nos hagas saber que estás embarazada a la hora de reservar el billete.

Al viajar entre las semanas 28 y 36 de embarazo, también debes obtener un certificado médico validado que indique edad gestacional y la fecha prevista de parto. El certificado debe ser emitido no antes de la semana 28 de embarazo. Debes mostrarlo a la hora de hacer la facturación en el aeropuerto y debes llevarlo consigo y mostrarlo a petición de un miembro de la tripulación durante el vuelo.

Aunque no está prohibido, no se recomienda viajar en avión en los primeros siete días después del parto. Tampoco se recomienda que los bebés recién nacidos sanos viajen en avión en los primeros siete días después del nacimiento.

Llevar medicamentos el el viaje en avión

Recomendamos a los pasajeros que empaquen los medicamentos en el equipaje de mano, preferiblemente en su embalaje original, junto con la receta o las instrucciones de su médico sobre los medicamentos que toman (incluyendo los nombres genéricos de los medicamentos), así como las dosis prescritas de los mismos. Esto es necesario para evitar problemas en la aduana y para que estés seguro/a de que tus medicamentos están a tu alcance (p.ej. inyecciones). Por favor, averigua qué medicamentos puedes y qué no puedes llevar al país al que viajas.

Si tienes algún problema de salud, te recomendamos que visites a tu médico antes del viaje y que hagas lo necesario para mantener tu estado bajo control. Debes obtener también un seguro de viaje, que cubre los viajes internacionales.

Si los medicamentos que llevas deben ser guardados en un lugar fresco, por favor, consulta a un farmacéutico acerca de las posibles alternativas, ya que la aerolínea no tiene la posibilidad de guardar los medicamentos en un frigorífico durante el vuelo.

Viajar con un concentrador de oxígeno portátil

Si necesita oxígeno durante el vuelo, puede llevar su concentrador de oxígeno portátil (POC). Es necesario que nos informe sobre ello con antelación, a más tardar 48 horas antes de su vuelo. Le pediremos que nos facilite el formulario MEDIF (pdf) así como documentación adicional (pdf) para que le demos la aprobación para el uso de un concentrador de oxígeno portátil.

Alergias alimentarias

Las comidas especiales se ofrecen solo en los vuelos entre Belgrado y Nueva York. Puedes pedir una comida especial cuando hagas la reserva de tu asiento a través de airsernia.com, Centro de contacto o en una de las oficinas de Air Serbia. Para elegir la comida que más te convenga, por favor, consulta la oferta completa de las comidas especiales e ingredientes de los que han sido preparados. Si tienes reacciones alérgicas a ciertos alimentos o debes cumplir con una dieta especial por motivos de salud, podemos proporcionarte una comida especial sin alérgenos como mariscos, productos lácteos y gluten. Puedes consultar la etiqueta del envase o consultar la tripulación para obtener más información sobre los ingredientes de la comida.

Si llevas contigo en el vuelo unos alimentos, se recomienda que sean los productos de larga duración. No vamos a poder calentar o enfriar los alimentos que lleves contigo. Antes de llevar los productos alimenticios en el viaje, consulta las leyes nacionales del país a través del/al que viajas respecto a la comida que se puede llevar a ese país.

Desafortunadamente, no podemos garantizar que el entorno para el transporte de nuestros pasajeros no contenga trazas de cacahuetes. Algunos productos que se sirven en el vuelo pueden contener frutos de cáscara o ingredientes que contengan cacahuetes. Ten siempre en cuenta que otros pasajeros pueden llevar su propia comida en el avión. Hacemos todo lo posible para aplicar todas las recomendaciones de IATA para que tu vuelo sea lo más placentero posible.

Si sufres reacciones alérgicas graves, se te recomienda que consultes a tu médico acerca de los riesgos potenciales y las maneras de minimizar los riesgos antes de reservar tu asiento en el vuelo.

Los pasajeros que corren un riesgo de un shock anafiláctico deben llevar en su equipaje un autoinyector (p.ej. EpiPen) o un conjunto de inyección y deben estar seguros de que ellos o sus acompañantes están listos y son capaces de aplicar una inyección, así como un certificado médico o unas instrucciones del médico emitidos no más de 3 meses antes del viaje, con los que se confirma que necesitan usar el autoinyector. El pasajero debe mostrar ese certificado médico o instrucciones del médico a los empleados de la aerolínea.

Es recomendable que informes a la tripulación y a los pasajeros que estén sentados a tu lado sobre tu alergia para que puedan ayudarte en caso de emergencia. Los medicamentos que usas deben ser guardados en un lugar donde las personas que te ayuden puedan alcanzarlos con facilidad. Te recomendamos que los pongas en el bolsillo del respaldo del asiento delantero. Si viajas con los miembros de tu familia, acompañantes o amigos, ellos deberían brindarte asistencia. Cuando viajas solo/a, un brazalete que indica tu estado de salud nos ayudará a que te brindemos asistencia más eficazmente.

Vacunas

Por favor, antes de viajar comprueba si se requieren algunas vacunas para el país al que viajas. La información más detallada sobre los países a los que viajas y las condiciones médicas se pueden encontrar en la página web IATA Travel Centre.

Diabetes

Los pasajeros que tienen diabetes no necesitan un certificado médico cuando vuelan con Air Serbia. Sin embargo, si eres diabético/a, es posible que necesites una comida especial durante el vuelo. Por favor, infórmanos sobre tus necesidades acerca de la comida al menos 48 horas antes de la salida del vuelo o a la hora de reservar un asiento. Para más información, visite el enlace.

Si llevas medicamentos o inyecciones en tu equipaje de mano, debes llevar contigo un certificado médico. De esta manera evitarás posibles problemas e inconvenientes durante el control de seguridad. Si te ves obligado/a a consultar a un médico y/o recibir tratamiento en el extranjero, tu documentación médica puede ayudar a tu médico a que te prescriba tratamiento o a que se ajusta a eso la dosis de insulina que recibas.

A los pasajeros que necesitan recibir insulina durante el vuelo se les recomienda que lo lleven en el equipaje de mano, en un envase adecuado. La insulina debe guardarse en el frigorífico, aunque eso no es necesario durante el vuelo. Sin embargo, no deberías guardar la insulina a una temperatura a la que pueda congelarse ya que perdería sus propiedades medicinales. Por lo tanto, la insulina se debe llevar en el equipaje de mano en una bolsa isotérmica o en un envase previamente enfriado. Te recomendamos que lleves al viaje el doble de medicamentos y suministros médicos que lo que necesitas. De esta manera podrás estar seguro/a de tener siempre a tu alcance la cantidad suficiente para el tratamiento regular.

Viajar a otra zona horaria puede hacer más corta o más larga la duración habitual del día y puede requerir el ajuste de la dosis de insulina. Al viajar hacia el oeste, los días son más largos. Consulta con tu médico sobre una posible comida suplementaria y la dosis de insulina. Sin embargo, si viajas hacia el este, los días son más cortos y debes ajustar tu dosis de insulina a eso. El certificado médico (MEDIF) es obligatorio para los estados de salud inestables o en el caso de que recientemente hayas estado ingresado en un hospital. Los pasajeros que padecen diabetes que está bajo supervisión médica pueden viajar en avión sin preocupaciones a cualquier destino si planean tu viaje de forma adecuada y consultan a su médico al respecto.

Si un pasajero quiere estar sentado cerca del baño para tener privacidad mientras reciba insulina, haremos todo lo posible para ayudarle en esto si nos informa de ello con antelación.

Trombosis del viajero

Estar sentado durante períodos más largos en los vuelos largos puede ralentizar la circulación en las piernas del pasajero. Esto puede aumentar el riesgo de la creación de coágulos sanguíneos en las venas, lo que también se conoce como trombosis de viajero.

La trombosis del viajero se manifiesta por dolor o hinchazón de las piernas durante el viaje, e incluso varias semanas después. Se produce generalmente en la parte inferior del cuerpo, o sea en las venas en las piernas y se conoce como la trombosis venosa profunda (TVP). A veces eso puede llevar a situaciones muy graves y potencialmente mortales si el coágulo se separa y llega a los pulmones causando una embolia pulmonar.

Para evitar la aparición de la trombosis, es importante beber cantidades suficientes de agua y reducir el consumo de alcohol y de las bebidas que contienen azúcar y cafeína. Muévete cuando puedas, estírate mientras estés sentado/a y de vez en cuando haz ejercicios para pies y articulaciones.

Consulta a tu médico si tienes algún problema de salud permanente, como un procedimiento quirúrgico reciente, un trastorno de la coagulación de la sangre o una trombosis venosa profunda (TVP). Quizá sea necesario que lleves los calcetines de compresión o que tomes el tratamiento anticoagulante preventivo.

Enfermedades transmisibles

La enfermedad transmisible es una enfermedad infecciosa que puede transmitirse por contacto directo con una persona infectada, sus fluidos corporales u otro modo secundario. Una persona con discapacidad, que tiene una enfermedad transmisible o una infección, será admitida en el vuelo si su estado no representa un peligro inmediato para la salud o la seguridad de los demás.

El peligro inmediato se interpreta como un riesgo grave para la salud y la seguridad de otros que no se puede eliminar cambiando las políticas, prácticas o procedimientos comerciales, ni utilizando herramientas o servicios adicionales.

Sin embargo, una persona con una enfermedad infecciosa puede ser admitida en el vuelo si tiene un certificado médico que garantice que su enfermedad o infección no se propagará en circunstancias normales durante el vuelo. El certificado médico debe contener todas las condiciones y precauciones que deben ser cumplidas o tomadas para evitar la propagación de la enfermedad o infección. Si no es posible garantizar que se apliquen las instrucciones indicadas en el certificado médico, se puede denegar el embarque al pasajero. En ese caso, el pasajero tiene derecho a posponer el viaje por un máximo de 90 días, viajando luego al mismo precio, o puede recibir una compensación por los vuelos no utilizados.

En cada caso individual, tomaremos una decisión objetiva basándose en los conocimientos médicos o en las evidencias disponibles.

Las Instrucciones médicas para el viaje en avión (pdf) detalladas te informarán con más detalle cuánto tiempo debería pasar antes de que salgas de viaje y si necesitas informarnos sobre tu estado de salud.

Asma

Los pasajeros que padecen asma no necesitan un certificado médico cuando vuelan con Air Serbia. Les aconsejamos que lleven sus medicamentos en su equipaje de mano.

Si necesitan un tratamiento con oxígeno, es obligatorio un certificado médico basado en el formulario MEDIF, así como un certificado médico donde se indique que el pasajero puede viajar en avión.

Fracturas

Por razones de seguridad, los pasajeros con una escayola por encima de la rodilla deben viajar en una camilla. Como alternativa, se les puede ofrecer que adquieran un asiento extra o que viajen en una clase Business si necesitan más espacio para las piernas.

Dada la posibilidad de la retención del aire debajo de la escayola, es deseable que la escayola, que se coloca de 24 a 48 horas antes del viaje, esté formada por dos partes para evitar una inflamación dolorosa de las extremidades, especialmente durante vuelos largos. Los pasajeros con escayola deben tener un certificado médico.

Camilla

Los pasajeros que no pueden estar en una posición sentada durante el despegue y el aterrizaje deben viajar en una camilla. Los pasajeros en la camilla deben estar acompañados por al menos un acompañante que cuide sus necesidades durante todo el vuelo.

Los acompañantes no relacionados con el estado de salud del pasajero pueden viajar con el pasajero en la camilla solo si no es necesario el acompañamiento de una enfermera calificada o un médico. Si es necesario el acompañamiento de un profesional de la salud, eso debe estar indicado en el certificado médico.

Los pasajeros en la camilla pueden ser admitidos solo en la clase económica, donde hay nueve asientos previstos para este fin.

Los pasajeros que viajan en una camilla deben tener el certificado médico MEDIF. La necesidad de este servicio debe ser anunciada al menos 72 horas antes de la salida del vuelo.

Pasajeros con marcapasos

Antes de salir de viaje, debes consultar a tu médico acerca de los procedimientos de seguridad y otros posibles riesgos. Los pasajero que tienen un marcapasos tienen que mostrar un certificado médico donde se indique su estado en los puntos de control de seguridad.

Buceo y viaje en avión

El buceo, especialmente el buceo profundo con el uso de un equipo de buceo, en la actualidad es un deporte muy popular. Por eso es importante conocer los efectos de la combinación del viaje en avión y el buceo, ya que estos pasajeros están sometidos a mayor presión. El efecto del cambio de altitud y las consiguientes caídas de presión son mayores si una persona viaja en avión poco después de las actividades de buceo. Los pasajeros que han buceado poco antes del viaje deberían esperar por lo menos 24 horas antes de viajar en avión.

Al planificar unas vacaciones que incluyen un buceo, sería una buena idea no bucear el días antes de tu viaje.